Eliminar tu cuenta
Puedes hacerlo desde el panel web, sin instalar la app Android.
Desde tu cuenta
Abre el panel, inicia sesión y entra a Cuenta. En móvil, abre Términos y privacidad; en escritorio, Seguridad y acceso. Selecciona Eliminar mi Cuenta. Confirma tu correo y contraseña. Si eres propietario, confirma también la eliminación de tus negocios y sus datos.
Abrir el panel de ChecatuPay →Qué ocurre con los datos
La eliminación retira tu cuenta y tus accesos. Los negocios propios se eliminan según la confirmación del proceso. El historial y los recursos de negocios ajenos donde colaborabas se conservan para sus propietarios. Pausar un acceso o cerrar sesión no elimina tu cuenta.
Si no puedes acceder
Solicita ayuda a soporte@checatupay.com. Debemos verificar tu identidad antes de ejecutar una eliminación. No envíes contraseñas ni códigos bancarios.